Política de Privacidade

O controlador dos dados é Minha Loja, que opera esta loja.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): pelo e-mail contas@cubic-dev.com. É por esse canal que você fala com a loja sobre qualquer assunto desta política.

• Cadastro: nome, e-mail, senha (guardada de forma criptografada, nem nós conseguimos lê-la), telefone/WhatsApp (opcional), endereço de entrega e foto de perfil (opcional).
• Compras e entregas: itens comprados, valores, forma de pagamento, endereço e status de envio de cada pedido.
• Pagamento: CPF e dados do cartão são digitados diretamente no ambiente do Mercado Pago. Os dados do cartão nunca passam pelos nossos servidores e não guardamos o CPF.
• Atendimento na loja física: compras no balcão vinculadas ao seu cadastro e, se houver, vendas a prazo (fiado) com data de vencimento.
• Agendamentos: serviço, data, horário e profissional escolhidos.
• Produtos digitais: o que você comprou, validade do acesso e quantidade de downloads.
• Avaliações e favoritos: notas, comentários e produtos salvos.
• Conversas pelo WhatsApp: mensagens que você troca com o WhatsApp da loja.
• Navegação (só com sua permissão): produtos vistos, buscas, itens colocados no carrinho e a campanha de origem do acesso, ligados a um código anônimo deste navegador.
• Dados técnicos: endereço IP, usado no momento do acesso para segurança (por exemplo, limitar tentativas de login).

• Criar sua conta, processar pedidos, pagamentos, entregas, agendamentos e liberar produtos digitais — execução de contrato (art. 7º, V).
• Enviar e-mails e mensagens de WhatsApp sobre seus pedidos, agendamentos e vencimentos — execução de contrato (art. 7º, V).
• Guardar registros de vendas e emitir notas fiscais — cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Cobrar valores em aberto e nos defender em eventuais disputas — exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
• Prevenir fraudes e abusos e manter o site seguro — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Estatísticas de navegação para melhorar a loja — consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar a qualquer momento (seção 5).

Não usamos seus dados para publicidade de terceiros e não vendemos dados.

Só o necessário para cada finalidade, com estes parceiros:

• Mercado Pago: processamento de Pix, cartão e assinaturas (nome, e-mail, CPF e valor).
• Transportadoras e Melhor Envio: nome, endereço e telefone de quem recebe, quando o pedido é enviado por transportadora.
• Mercado Livre: apenas para compras feitas pelo anúncio da loja no Mercado Livre.
• Serviços de CEP e mapas (ViaCEP, BrasilAPI e OpenStreetMap): CEP e endereço, para preencher o endereço e calcular a entrega.
• WhatsApp (Meta): mensagens que você troca com a loja ou que a loja envia a você.
• Provedor de e-mail e hospedagem: envio dos e-mails da loja e armazenamento seguro do site e do banco de dados.
• Google Fonts: se a loja usar uma fonte do Google, seu navegador baixa o arquivo da fonte diretamente do Google.

Também podemos fornecer dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Alguns desses parceiros podem armazenar dados fora do Brasil, sempre com as garantias exigidas pela LGPD.

Essenciais: mantêm seu login, carrinho, favoritos e tema (claro/escuro). Sem eles a loja não funciona, por isso não dependem de permissão.

Estatísticas: só são gravados se você clicar em "Aceitar" no aviso da loja. Você pode mudar essa escolha aqui:

• Cadastro: enquanto sua conta existir.
• Registros de compras: pelo prazo exigido pela legislação fiscal (em geral, 5 anos). Se você excluir a conta, eles ficam guardados sem ligação com o seu cadastro.
• Histórico de navegação: 12 meses, depois é apagado automaticamente.
• Login: expira após 30 dias; links de recuperação de senha valem 1 hora.
• Conversas pelo WhatsApp: guardadas como registro de atendimento, pelo tempo necessário para atendê-lo e defender direitos da loja e do cliente.

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com criptografia forte, acesso restrito por cargo para a equipe da loja, registro de quem alterou o quê e limite de tentativas de login. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Pela LGPD (art. 18), você pode a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a portabilidade (uma cópia) dos seus dados;
• pedir a exclusão dos seus dados e da sua conta;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• retirar o consentimento das estatísticas de navegação;
• pedir anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
• reclamar à ANPD (gov.br/anpd).

A maior parte você faz sozinho em Minha conta: corrigir dados nas abas Perfil e Endereço e, na aba Privacidade, baixar uma cópia de tudo e excluir a conta. Para o resto, escreva para contas@cubic-dev.com. Respondemos em até 15 dias.

A loja não é direcionada a menores de 18 anos. Se você é responsável por um menor que se cadastrou, fale conosco para excluirmos os dados.

Quando esta política mudar, a data no topo da página será atualizada. Mudanças importantes também serão avisadas na loja.